El porcentaje de compras realizadas en línea ha ido en aumento durante hace años, y la pandemia de coronavirus aceleró mucho esta tendencia.

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Los ciberdelincuentes no se han quedado atrás. Las estafas relacionadas con las compras en línea son las más frecuentemente reportadas al Better Business Bureau (BBB), representando el 37% de las quejas presentadas en 2021 con el rastreador de estafas de BBB, y las más riesgosas, con 3 de cada 4 víctimas reportando pérdida de dinero.

En un estudio patrocinado por AARP realizado por Javelin Strategy & Research, se encontró que el 29% de los consumidores de 50 años o más han sido víctimas de estafas de compras en línea.

La típica estafa de compras comienza con un sitio web falso, una aplicación móvil o un anuncio en las redes sociales. Algunas tiendas electrónicas falsas se inventan desde cero, pero muchas imitan a minoristas conocidos, con logotipos y eslóganes familiares y una URL que se confunde fácilmente con la real.

Algunas señales de advertencia que debes considerar para no caer en ofertas falsas son:

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• Precios de ganga. La empresa de seguridad de Internet Norton dice estar atentos si los descuentos superan el 55%.
• Diseño del sitio web de mala calidad o con faltas de ortografía. Los minoristas reales son muy cuidadosos con su presentación en Internet.
• Opciones de contacto limitadas o sospechosas: Por ejemplo, solo tienen un formulario de contacto para completar, o el correo electrónico de atención al cliente es una cuenta de Yahoo o Gmail, no una cuenta corporativa.
• URL con palabras o caracteres extraños (la mayoría de las tiendas usan solo el nombre de su marca en las direcciones web) o dominios inusuales (por ejemplo: ganga, .app o un dominio extranjero en lugar de .com o .net).

Estos son algunas herramientas que te serán de ayuda:

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• Comunidades

Otra buena forma de saber si una oferta es real es uniéndote a comunidades de descuentos y ofertas en estas comunidades que puedes encontrar en grupos de Facebook, WhatsApp, o paginas web, puedes preguntar a los miembros si consideran que la oferta es buena o mala, por lo general recibirás muchas respuestas a tu pregunta.

• Utiliza Google Shopping

Utiliza esta herramienta de Google, donde puedes comprobar fácilmente, los precios de ese mismo producto en diferentes tiendas, por ejemplo si la tienda A ofrece una oferta, puedes comprobar en las demás tiendas si realmente es una oferta solo debes comparar los precios.

• Busca en tiendas físicas.

Otra buena forma es acudiendo a una tienda física y comprobar el precio en tienda física, si el precio es el mismo o muy parecido entonces no se trata de una oferta.

Todo estos tips te los compartimos para que tus compras sean seguras y eficientes y no haya fraudes o estafas con productos que desees adquirir.

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