Después de que los usuarios de las redes sociales reportaron presuntos depósitos desconocidos en sus cuentas, el banco BBVA dijo que se debió a un “error humano”.
A través de Twitter, la institución bancaria dijo que algunas compras con tarjetas de débito no fueron cargadas en las respectivas cuentas, por lo que “estos montos, por un error humano, quedaron liberados por lo que se refleja en las propias cuentas como saldos disponibles”.
Asimismo, BBVA aclaró que la situación se normalizará en el transcurso de las próximas horas, ofreciendo la institución bancaria a los clientes que se encuentren en esta situación unas sinceras disculpas por la confusión que se pueda generar con los saldos de sus cuentas”.
