Las nuevas tecnologías pueden condenar al fracaso a las empresas más exitosas Para Clayton M. Christensen el mayor error al que se enfrentan las compañías exitosas, especialmente las que compiten en la industria de la tecnología, es no dar a las innovaciones disruptivas la importancia que merecen. Y lo es debido a que no dedicar los recursos necesarios a la innovación deja el camino libre para hacerlo a otras compañías, habitualmente empresas emergentes, que pueden permitirse arriesgar y apostarlo todo a la innovación con el propósito de consolidarse en el mercado.
Christensen se dio cuenta de que habitualmente las empresas a las que les va bien se esfuerzan para satisfacer las necesidades de sus clientes actuales y pasan por alto la posibilidad de innovar para atraer a nuevos clientes o llegar a otros mercados.
No cabe duda de que esa ambición para desarrollar innovaciones disruptivas e intentar liderar en todos los segmentos del mercado ha ayudado a Huang a dar forma a la extremadamente competitiva NVIDIA actual. Pese a todo, las ideas de Christensen le recordaron que lo que un rival sí podría hacer es desarrollar un chip gráfico de gama de entrada con una relación precio/prestaciones muy competitiva, y doblegar a NVIDIA en este segmento de mercado.
Cuando NVIDIA consiguió liderar el mercado de las tarjetas gráficas para PC, Huang se dio cuenta de que a sus competidores les resultaría muy difícil desarrollar chips para gráficos de más calidad que los suyos.
Dio clase en la Escuela de Negocios de Harvard (EEUU), ejerció como consultor para grandes compañías, fundó varias empresas y publicó varios libros dedicados a la innovación en el ámbito empresarial. Este ejecutivo no estaba dispuesto a permitir que su compañía cometiese el error de dejarse llevar por la inercia y no se esforzarse para desarrollar tecnologías disruptivas.
El pensamiento que le permitió llegar a esta conclusión era muy sólido: para hacerlo era necesario afrontar una enorme inversión económica y acceder al mejor talento en el ámbito de la ingeniería. Ofrecían el mejor rendimiento, la mayor tasa de triángulos y los mejores polígonos, pero no quería permitir que alguien llegase y liderase en precio.
No obstante, una obra destaca con claridad por su relevancia entre todas las publicaciones de este autor estadounidense: ‘El dilema de los innovadores’. El libro que ha inspirado al máximo responsable de una de las compañías más exitosas de los últimos años.
